Regulamin
Będziemy wdzięczni za przestrzeganie zasad zawartych w niniejszym Regulaminie (warunki i zasady świadczenia usług), który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa naszych Gości.
1.
Rezerwacji pobytu można dokonać osobiście, telefonicznie +48 796 255 220 oraz +48 600 670 376, lub pocztą elektroniczną pod adresem: willabukowabrenna@gmail.com. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją regulaminu. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w terminie trzech dni od dnia dokonania rezerwacji. Pobieramy zadatek w wysokości 50% wartości pobytu. Płatności należy dokonać do 3 dni od momentu dokonania wstępnej rezerwacji lub w innym terminie uzgodnionym wcześniej z wynajmującym apartament. Pozostała kwota należności uiszczana jest z góry w dniu przyjazdu gotówką, bądź kartami płatniczymi na miejscu. Numer konta do wpłat to: 49 1160 2202 0000 0001 8372 4227 Bank Milenium Ewa Dróżdż 43-438 Brenna ul. Osiedlowa 12.
2.
Zadatek jest bezzwrotny, Zadatek zwracany jest w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy obiektu.
3.
W momencie zameldowania wymagane jest wypełnienie Karty Meldunkowej w szczególności okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem.
4.
Willa Bukowa pobiera kaucję zabezpieczającej pobyt. Kaucja pobierana jest gotówką w wysokości 50 % wartości ceny za pobyt nie mniej niż 500 zł zwracanej w dniu wyjazdu. W przypadku zniszczeń́ Willa Bukowa pobierze z kaucji kwotę̨ rekompensującą straty, a w przypadku większych strat Willa Bukowa ma prawo do obciążenia dodatkowymi kosztami wynajmującego.
5.
Doba rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
6.
W przypadku wcześniejszej rezygnacji i przerwania pobytu przed planowaną datą przyjazdu Gościom nie przysługuje zwrot zapłaconej kwoty ani obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.
7.
Goście zobowiązani są do przestrzegania porządku obowiązującego na terenie ogrodu, obejścia i użytkowania ich zgodnie z przeznaczeniem (rośliny, sprzęt i wyposażenie).
8.
Willa Bukowa służy jedynie do celów mieszkalnych. Zabronione jest organizowanie w niej spotkań integracyjnych, wieczorów kawalerskich i panieńskich, itp. W przypadku naruszenie tej zasady, gość może zostać obciążony dodatkową opłatą w wysokości 1000 zł.
9.
Goście mają obowiązek ścisłego przestrzegania przepisów i zasad przeciwpożarowych.
10.
Palenie papierosów w tym także e-papierosów lub podgrzewaczy tytoniu wewnątrz Willi jest Surowo zabronione. W przypadku naruszenie tej zasady, gość może zostać obciążony dodatkową opłatą w wysokości 1000 zł doliczoną do kosztów pobytu – na pokrycie kosztów prania tkanin, odświeżania apartamentu oraz wyłączenia go z wynajmu. Dodatkowo ze względów na wymagania ochrony przeciwpożarowej w obiekcie nie wolno używać jakichkolwiek przedmiotów i urządzeń mogących stworzyć zagrożenie pożarowe. Jednocześnie zabrania się wnoszenia do pokoju materiałów łatwopalnych, wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
11.
Prosimy o przestrzeganie ciszy nocnej: 22.00 – 06.00. Jeśli przyjmują̨ Państwo gości, są̨ oni proszeni o opuszczenie Willi Bukowa przed godziną 22.00. W przypadku naruszenie tej zasady, gość może zostać obciążony dodatkową opłatą w wysokości 100 zł za każdą dodatkową osobę̨.
12.
W przypadku opuszczania domu prosimy o wyłączenie urządzeń pobierających prąd elektryczny (oświetlenia, telewizora) oraz zamknięcie drzwi wejściowych apartamentu na klucz.
13.
Parking mieszczący się na terenie jest bezpłatny, niestrzeżony. Willa Bukowa nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenie lub kradzież pojazdu pozostawionego przez Gościa na parkingu.
14.
Obiekt posiada system monitoringu.
15.
Pobyt zwierząt w Willi Bukowa jak również w jego otoczeniu jest zabroniony.W przypadku zignorowania tej zasady, gość może zostać obciążony dodatkową opłatą w wysokości 1000 zł.
16.
Willa Bukowa nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia mienia Gości, oraz za kradzieże spowodowanie pozostawianiem niezamkniętych na klucz drzwi.
17.
Prosimy o utrzymywanie oraz zwrot domu w stanie zastanym.
18.
Prosimy nie pozostawiać dzieci bez nadzoru.
19.
Willa Bukowa wyposażona jest w ogrzewanie. W celu zmiany temperatury w pokojach istnieje możliwość regulacji na termostatach będących w każdym z pokojów.
20.
Goście naszej Willi proszeni są o nie chodzenie po domu w butach narciarskich, oraz w butach na wysokim obcasie.
21.
Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zagubienie lub zniszczenie przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z ich winy lub z winy odwiedzających ich osób. Goście powinni zawiadomić Willę Bukowa o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
22.
Goście odpowiadają za szkody wyrządzone przez dzieci, będące pod ich opieką.
23.
Willa Bukowa nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem : prądu, wody, internetu, telewizji.
24.
Willa Bukowa zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowujących się agresywnie, a także w przypadku drastycznego naruszenia regulaminu przez Gości, bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat.
25.
W dniu wymeldowania prosimy o kontakt w celu zdania kluczy i pilota od bramy – W przypadku zagubienia kluczy i pilota gość może zostać obciążony opłatą w wysokości 300 zł.
26.
W przypadku rezygnacji z rezerwacji lub jej części w trakcie pobytu płatności nie podlegają̨ zwrotowi.
27.
Regulamin Willi Bukowa podaje się Gościom do wiadomości w drodze indywidualnego zapoznania się przez Gościa oraz drogą mailową.
Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zaleceń. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu w naszych apartamentach. Życzymy miłego wypoczynku i zapraszamy do ponownego odwiedzenia naszych progów.